[观点：加密公司需要优化客户服务并加强用户教育]Coinbase最近收到了大量客户服务投诉，涉及账户锁定、黑客攻击甚至资金损失。据报道，自2016年以来，Coinbase用户已向联邦贸易委员会和消费者金融保护局提交了超过1.1万份针对该平台的投诉，大多数属于客户服务问题。Bitstamps的美国首席执行官Bobby Zagotta和Ledger的交易副总裁Iqbal Gandham分享了他们对Coinbase的看法，对加密交易所客户服务体验的新愿景，以及集中式交易所的缺陷。
Zagotta表示：“加密货币正经历着巨大的采用率，以至于做好客户服务对每个人来说都是一项挑战。我觉得现在的情况是，一些加密公司像科技公司一样对待客户服务。这意味着，有很多MVP产品，有聊天机器人驱动的自动化客户服务。但缺少的是人的因素。”
Gandham表示：“似乎‘不是你的私钥，就不是你的加密货币’这句话永远不会失去共鸣。随着如此多的人进入加密领域，对于真正拥有你的加密货币意味着什么，我们永远无法得到足够的教育。典型的加密旅程叙述仍然是一样的：Coinbase和其他公司对很多人来说都是加密的入口，而随着时间的推移，一些用户最终会了解到足够多的信息，将他们的资产转移到硬件钱包中。”（Cointelegraph）
观点：模因币热潮减弱导致Optimism网络活动下降:金色财经报道，根据Artemis的数据，继4月和5月的模因币热潮导致Optimism（OP）的每日活跃地址数量激增59%后，L2网络的网络活动自6月中旬以来开始下降。在OP主网上，自6月15日以来，每日发送链上交易的唯一钱包地址数量呈下降趋势，7月2日记录的每日活跃地址数量为81,480个，此后在过去19天内下降了45%，过去5天OP主网的每日交易量下降了22%。
此外，Optimism的去中心化交易所（DEX）完成的每日链上交易总量在6月30日有所下降，上周累计造成了59%的下跌。尽管过去7天DEX活动有所下降，但Optimism网络中锁定的资产总价值(TVL)同期却大幅上涨，截至发稿时，该网络的TVL自6月29日以来增长了10%。[2023/7/5 22:18:32]
观点：Coinbase员工获赠的4250万美元股票可能会买成加密货币:Coinbase发言人表示，Coinbase已向1700多名员工提供了100股股票。考虑到Coinbase直接上市的参考价格为250美元，这笔赠款可能价值4250万美元。文章认为，精通加密市场的Coinbase员工可能会从其股票中套现，并将其收益转换成加密货币。（Cryptonews）[2021/4/14 20:19:08]
观点：区块链发票棋至中场 巨头早已布局“新基建”:3月28日消息，7省市发布的25万亿重点项目和新基建概念瞬间点燃资本市场热情，区块链则正在成为其中关键技术元素。多地竞速区块链发票背后，电子政务改革、发票电子化和财税体制创新的“大势所趋”。目前区块链发票行业发展主要呈现几个特点：区块链发票多地“赛马”，大厂唱主角；各地的赛马态势，亦反映在技术路线的选择上；发票支点撬动数据棋局；正确行业整体仍处于过渡阶段。多位受访行业人士认为：发票场景的试水，可视作区块链技术在新基建领域的重要实践。不过，助推税务部门从“以票控税”向真正意义上的“以信息控税”转变，区块链技术还有很长的路要走。特别是由于电子发票还未能够跨城市流通，发票流转涉及的耦合难题尚未得到系统解决，区块链发票带来的实质价值还在等待真正爆发。（中国经营报）[2020/3/29]
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