一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个正确答案)
1.()不属于仓库安全工作的主要内容。
A.消防工作
B.有、有害和危险品的安全技术
C.环保工作
D.安全运输
答案：C
2.以下配送往往是属于一对一配送的是()。
A.日配
B.准时配送
C.快速配送
D.定量配送
答案：B
3.海洋运输中的计费吨“W/M”是()。
A.仅指重量吨
B.仅指指尺码吨
C.重量吨与尺码吨之大者
D.重量吨与尺码吨之和
答案：C
4.仓储作业过程主要由入库、()和出库三个阶段组成。
A.保管保养
B.运输
C.生产加工
D.销售
答案：A
5.不同类别存库的库存控制策略是不同的，一般情况下，C类存货的控制策略是()。
A.严密控制，每月检查一次
B.一般控制，每三个月检查一次
C.自由处理
D.随时检查
答案：C
6.下列()不是运力选择不当的形式。
A.线路交叉
B.铁路、大型船舶的过近运输
C.弃水走陆
D.运输工具承载能力选择不当
答案：A
7.以箱为单位补货，由货架保管区补货到流动货架的补货方式为()。
A.整箱补货
B.托盘补货
C.货架上层—货架下层补货方式
D.以上都不对
答案：A
8.以下是商品出库作业环节：①出库准备②备货③审核出库凭证④包装⑤复核⑥点交和结算⑦清理⑧刷唛。请问，正确的流程是()。
A.①②③④⑤⑥⑦⑧
B.①③②⑤④⑧⑥⑦
C.①③②④⑤⑧⑥⑦
D.③①②④⑤⑧⑥⑦
答案：B
9.我国出口到朝鲜的石油一般采用的运输方式是()。
A.公路运输
B.河流运输
C.管道运输
D.铁路运输
答案：C
10.()配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其服务对象的库存为主要目标，须具有强大的库存调节能力，因此，在建设中应规划较大规模的仓储空间和设施。
A.加工型
B.流通型
C.储存型
D.专业型
答案：C
11.在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行选项、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指()。
A.配送
B.运输
C.分拣
D.装卸搬运
答案：A
12.下列不属于航空运输的缺点的是()。
A.运载能力低、单位运输成本高
B.受气候条件限制
C.可达性差
D.安全性低
答案：D
13.MRP具有的优点是()。
A.最大限度的降低在制品库存
B.计划与实际不会产生差异
C.鼓励操作者提前完工
D.前置时间不随作业的优先顺序而变化
答案：A
14.()适用于形状不规则且较重的物品，如无包装电机、水泵等。
A.阶梯式堆码法
B.重叠式堆码法
C.衬垫式堆码法
D.井字堆码法
答案：C
15.关于商品退库的说法正确的是()。
A.商品退库时应填写“退库申请表”
B.退回的货物不需要一一清点
C.只有物品损坏的情况下才办理退库
D.退回的物品可随意存放
答案：A
16.班轮运费中包括()。
A.装卸费
B.滞期费
C.速遣费
D.平舱费
答案：A
17.在定期订货法中既是安全库存水平的决定因素，又是自动确定每次订货批量的基础的指标是()。
A.订货周期
B.订货点
C.最大库存水平
D.产品需求量
答案：C
18.“按拣货单位分区”的目的在于将()单位和拣货单位分类统一，以便拣取与搬运单元化和拣取作业的单纯化。
A.储存
B.配送
C.运输
D.加工
答案：A
19.以下运输方式中，载重量大，成本较低的是()。
A.公路运输
B.铁路运输
C.水路运输
D.航空运输
答案：C
20.航次租船由()负责船舶营运管理。
A.买方
B.卖方
C.船东
D.租船人
答案：C
21.在同一区域范围内，以改变商品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为()。
A.运输
B.仓储
C.物流
D.装卸搬运
答案：D
22.由于服务成本很高，难以用做经常性服务方式的配送是()。
A.日配
B.准时配送
C.快速配送
D.即时、应急配送
答案：D
23.下列装运港和目的港的规定方法中，叙述不正确的是()。
A.一般只规定一个装运港和目的港
B.无需列明港口名称
C.可规定选择港
D.可酌情规定两个或两个以上的装运港和目的港
答案：B
24.()是按包装技术方法分类的包装方式。
A.防湿包装
B.硬包装
C.运输包装
D.出口包装
答案：A
25.下列不属于铁路运输的特点的是()。
A.运输能力大
B.安全程度高
C.运输成本低
D.环境污染程度大
答案：D
26.订单分批策略中的总合计量分批适用情况为()。
A.间隔时间短的订单
B.用户需求时间要求强的订单
C.周期性配送的订单
D.以上答案都不对
答案：C
27.小件急需品和贵重货物，其有利的运输方式是()。
A.海洋运输
B.邮包运输
C.航空运输
D.公路运输
答案：C
28.下列()可以及时提供“门到门”的运输服务。
A.公路运输
B.铁路运输
C.水路运输
D.航空运输
答案：A
29.运输服务的公共性主要表现在()。
A.运输具有生产的本质属性
B.运输生产和运输消费同时进行
C.保证为人们在生产和生活过程中的出行需要提供运输服务
D.运输是“第三利润源泉”的主要源泉
答案：C
30.由航空公司签发的运单称为()。
A.航空运单
B.主运单
C.辅运单
D.分运单
答案：B
31.舍近求远的不合理运输现象是()。
A.迂回运输
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B.倒流运输
C.重复运输
D.过远运输
答案：A
32.水路运输最适合()。
A.运输体积小、价值低的大宗货物或散装货物装货物
B.运输体积大、价值高的大宗货物或获装货物
C.运输体积大、价值低的大宗货物或散装货物
D.运输体积小、价值高的大宗货物或散
答案：C
33.以下称为国际航线的是()。
A.上海一北京一昆明
B.上海一东京一上海
C.东京一横滨一神户
D.A,B,C航线都不是
答案：B
34.航空货运中，GeneralCargoRate表示的中文含义是()。
A.一般货物运价
B.指定商品运价
C.等级货物运价
D.比例运价
答案：A
35.按经营主体划分的配送中心的是。
A.城市配送中心
B.流通加工配送中心
C.共同型配送中心
D.物流企业主导型配送中心
答案：D
36.运输的功能是。
A.物品移动、储存
B.运输
C.加工、储存
D.搬运、配送
答案：A
37.运输合理化的影响因素很多，其中起决定性作用的是()。
A.运输距离
B.运输环节
C.运输方式
D.运输时间
答案：A
38.配送企业的地位是()。
A.主导地位
B.引导地位
C.服务地位
D.基础地位
答案：C
39.下面不是运输手段的是。
A.运输工具
B.运输线路
C.运输环节
D.配套设施
答案：C
40.包装的最主要功能是()。
A.促销
B.美化
C.保护
D.运输
答案：C
41.分类随机储存兼具分类储存及随机储存的特色，需要的储存空间应为()。
A.与分类储存相同
B.大于分类储存
C.小于随机储存
D.介于两者之间
答案：D
42.()运送能力巨大，计划性强，运输能力可靠，廉价，且一般情况下准时性强。
A.公路运输
B.铁路运输
C.航空运输
D.管道运输
答案：B
43.下列不属于货主范畴的是()。
A.托运人
B.收货人
C.委托人
D.承运人
答案：D
44.管道运输区别于其他运输方式的最显著的特点是()。
A.运量大
B.能耗小
C.速度快
D.专用性强
答案：D
45.指定货物运价的代号是。
A.“N”
B.“Q”
C.“C”
D.“S”
答案：D
46.适于采用管道运输的物资是()。
A.家电
B.铁矿石
C.天然气
D.水果
答案：C
47.托运人是指()。
A.与承运人订有合同的人
B.货运代理人
C.买方
D.无船承运人
答案：A
48.运输合理化的根本是提高运输工具的()。
A.运输时间
B.承载率
C.实载率
D.载重量
答案：C
49.下列说法错误的是()。
A.集装箱多式联运分国际集装箱多式联运和国内集装箱多式联运
B.集装箱多式联运采取两种以上不同的运输方式
C.铁路在国际集装箱多式联运中占主导地位
D.集装箱多式联运采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输业务方法
答案：C
50.下列()不是禁运货物。
A.武器弹药
B.剧药品
C.
D.蜜蜂
答案：D
51.铁路运输主要承担的货运是()。
A.远距离、大批量
B.近距离、大批量
C.近距离、小批量
D.远距离、小批量
答案：A
52.航空货运代理公司的主要业务是办理()。
A.部分包机
B.整包机
C.集中托运
D.联合运输
答案：C
53.下列属于按配送中心功能划分的配送中心的是。
A.城市配送中心
B.流通加工配送中心
C.共同型配送中心
D.第三方配送中心
答案：B
54.航空运价类别代号为“M”的表明货物运价率为()。
A.普通货物运价率
B.等级货物运价率
C.特种货物运价率
D.起码运费
答案：D
55.在我国发运国际铁路运输货物，如果发现我国铁路的运输规定与国际贸易规定有所差异，则应该()。
A.按照国际贸易规定执行
B.哪种规定合理，则按照哪种规定执行
C.遵照中国铁路规定执行
D.哪种规定省钱，则按哪种规定执行
答案：A
56.表明承运人已将集装箱货物交给收货人的单据是()。
A.正本提单
B.场站收据
C.交货记录
D.大副收据
答案：B
57.下列货物不得办理集中托运的是()。
A.鸟类标本
B.计算机配件
C.外交官私人信件
D.宠物狗
答案：D
58.B/L签发表明()。
A.货物已装上船
B.货物未装上船
C.合同已订立
D.合同已生效
答案：A
59.批组补货适用于()。
A.一日内作业量变化不大的情况
B.分批拣货时间固定的情况
C.紧急插单较多的情况
D.每批次拣取量较小的情况
答案：A
60.班轮运费包括()。
A.港口费和海运费
B.基本运费和附加费
C.运价指数和包干运费
D.海运费和运杂费
答案：B
61.“配送中心”的英语词汇是()。
A.logisticscenter
B.logisticsenterprise
C.Distributioncenter
D.logisticsinformation
Jump Crypto：在FTX的敞口是有风险管理的，仍然资本充足:金色财经报道，Jump Crypto在其社交媒体上表示，在FTX 和 Alameda Research的敞口是根据我们的风险框架进行管理的，我们仍然资本充足。这对这个行业来说是一个巨大的打击，但我们仍然相信这个领域，并与其他人一起努力建设它的未来，此外，其总敞口、潜在损失和资本化金额仍然未知。[2022/11/13 12:57:03]
答案：C
62.以下四个选项中，不属于实现流通加工合理化的是()。
A.加工和配套结合
B.加工和配送分离
C.加工和合理运输结合
D.加工和合理商流向结合
答案：B
63.库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是()。
A.需求速率
B.订货提前期
C.订货周期
D.订货点和订货量
答案：D
64.在班轮运价表中用字母“M”表示的计收标准为()。
A.按货物毛重计收
B.按货物体积计收
C.按商品价格计收
D.按货物件数计收
答案：B
65.干线运输的主要承担的货运是()。
A.远距离、大批量
B.近距离、大批量
C.近距离、小批量
D.远距离、小批量
答案：A
66.运输合理化考虑的两个主要因素是()。
A.运输时间与运输成本
B.运输时间与运输质量
C.运输成本与运输质量
D.运输作业物流与运输质量
答案：A
67.若海运货物需要以固定的间隔时间运输出去，则宜采用()运输方式。
A.航次租船
B.班轮
C.包运租船
D.光船租赁
答案：B
68.定时配送的典型形式是。
A.准时配送
B.即时配送
C.日配
D.定时定路线配送
答案：A
69.包装按功能分为()。
A.运输包装
B.防湿包装
C.储藏包装
D.销售包装
答案：D
70.大中城市间长距离运输，应优先发展()运输。
A.航空
B.铁路
C.水路
D.公路
答案：B
71.()是指商品运输本来就可以直线或经最短的运输路线，但却采取绕道而行的不合理运输现象。
A.对流运输
B.迂回运输
C.倒流运输
D.过远运输
答案：B
72.在条件允许的情况下，最适合运输气体、液体和粉状固体的运输方式是()。
A.铁路运输
B.水路运输
C.管道运输
D.集装箱运输
答案：C
73.()适用于长形或方形货物堆码。
A.卧式骑缝堆码法
B.重叠式堆码法
C.鱼鳞式堆码法
D.井字堆码法
答案：D
74.货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象称为()。
A.重复运输
B.迂回运输
C.倒流运输
D.托运方式选择不当
答案：C
75.用班轮运输货物，在规定运费计收标准时，如果采用“A.V”的规定办法，则表示()。
A.按货物毛重计收
B.按货物体积计收
C.按货物件数计收
D.按货物价值计收
答案：D
76.最常用的国际运输方式是()。
A.陆运
B.海运
C.空运
D.多式联运
答案：B
77.国际铁路运输到目的站交货时，代办进出口报关手续的是()。
A.出口商
B.外运机构
C.铁路承运人
D.商务代理
答案：C
二、多项选择题（下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案)
1.堆码的基本要求有()。
A.合理
B.定量
C.牢固
D.整齐
答案：A、B、C、D
2.货物验收的内容包括()。
A.包装验收
B.数量验收
C.质量验收
D.条形码验收
答案：A、B、C、D
3.()所致者，承运人可不负赔偿责任。
A.不可抗力
B.货物本身的自然性质变化或者合理损耗
C.包装内在缺陷造成货物受损本
D.押运人员责任造成货物受损
答案：A、B、C、D
4.管道运输与其他运输方式相比与众不同的特性有()
A.运输工具与运输工作合一
B.建设成本低
C.高度工业化,适合于气体和液体的运输
D.单方向运输
答案：A、C、D
5.()是提高实载率的重要手段。
A.合装整车
B.整车运输
C.整车零卸
D.整车分卸
答案：A、B、C、D
6.“四就”直拨运输是指()。
A.就厂直拨
B.就车站直拨
C.就库或就车直拨
D.直达运输
答案：A、B、C
7.在定程租船方式下，对装卸费的收取办法有()。
A.船方不负担装卸费
B.船方负担装卸费
C.船方只负担装货费，而不负担卸货费
D.船方只负担卸货费，而不负担装货费
答案：A、B、C、D
8.下列哪几项是按经营主体划分的配送中心()。
A.商业货物配送中心
B.共同配送中心
C.公共配送中心
D.零售商主导型配送中心
答案：B、D
9.在定期订货法中，最大库存量应该满足的基本要求有()。
A.订货周期的要求
B.交货期的要求
C.安全库存
D.库存成本的要求
答案：A、B、C
10.运输包装又称工业包装、外包装，具有()。
A.保护功能
B.方便功能
C.促销功能
D.加工功能
答案：A、B
11.水运的形式有()。
A.近海运输
B.远洋运输
C.内河运输
D.沿海运输
答案：A、B、C、D
12.物流运输的基本方式有铁路运输、公路运输、水路运输和()。
A.气流运输
B.网络运输
C.管道运输
D.航空运输
答案：C、D
13.配货作业方法有()。
A.分货方式
B.拣选方式
C.摘取方式
D.播种方式
答案：A、B、C、D
14.包装合理化的主要做法包括()。
A.采用单元化包装装载技术
B.包装标准
C.由一次性包装向反复使用的周转箱发展
D.改进包装技术
答案：A、B、C、D
15.一张道路运单托运的货物，()必须相同。
A.托运人
Messari：Avalanche二季度日均交易额暴跌近40%:7月12日消息，据加密分析平台Messari最新发布的Avalanche状态报告显示，Avalanche网络使用量在今年二季度出现了大幅下降，日均交易量从865,000笔骤减至540,000笔，跌幅近40%。
该份Messari报告指出，Avalanche链上交易量之所以出现快速下跌的一个原因是GameFi开发已经转移到子网。不过，锁定在DeFi中的AVAX数量不减反增，从一季度末的1.15亿枚AVAX增长到1.52亿枚AVAX，增幅达到32.17%。[2022/7/12 2:07:17]
B.收货人
C.货物名称
D.起运地
答案：A、B、D
16.2000年8月华联超市新建的现代化配送中心正式启动。该配送中心位于上海市普陀区桃浦镇一棵树7号地铁。基地紧贴外环线，直连沪嘉、沪宁、沪杭高速公路，南邻沪宁铁路南翔编组站，通向市区以及向外辐射的能力很强。这一现象说明配送中心选址应考虑()因素。
A.服务水平
B.交通条件
C.客户分布
D.土地条件
答案：A、B、C、D
17.下列对海洋运输的描述正确的有()。
A.其基本工具是商船
B.易受自然条件和气候的影响
C.航行速度较慢
D.沿海国家的进出口货物，大部分都采用海洋运输方式
答案：A、B、C、D
18.仓储的基本功能有()
A.保管
B.分类
C.拼装
D.储存
答案：A、B、C、D
19.物品出库要求做到“三不、三核、五检查”，其中三核是指在发货时要核实()。
A.凭证
B.账卡
C.实物
D.货物质量
答案：A、B、C
20.储存方式一般包括()。
A.定位储存
B.随机储存
C.分类储存
D.共同储存
答案：A、B、C、D
21.配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用()衡量。
A.配送时间
B.配送费用
C.配送效率
D.配送服务的可得性
答案：A、B、C
22.下列对我国内地供应港澳地区的货物运输方式的叙述正确的有()。
A.它不同于一般的国内运输，与国际铁路联运相似
B.内地供应香港的货物，由产地经铁路运至深圳北站，再转港段铁路运交买方
C.内地供应澳门的货物，由产地经铁路运至广州北站，再转船运至澳门
D.采用这种运输方式时，国内铁路运单不能作为对外结汇的凭证
答案：B、D
23.班轮运输的“四固定”特点具体是指()。
A.固定的港口
B.固定的船期表
C.固定的航线
D.相对固定的运费率
答案：A、B、C、D
24.流通加工有()。
A.生产加工的补充与完善
B.残次品的返
C.流通过程中的加工活动
D.满足客户个性化需求的商品再加工
答案：A、C、D
25.减少动力投入，增加运输能力，国内外在这方面的有效措施有()。
A.汽车挂车
B.加挂车皮
C.水运拖排和拖带法
D.顶推法
答案：A、B、C、D
26.铁路运输的优点有()。
A.运量大、速度快、可靠性高
B.准确性和连续性强
C.远距远，规模运输费用低
D.一般不受气候因素影响
答案：A、B、C、D
27.航次租船方式的特点有()。
A.船舶所有人负责船舶的经营
B.以出租整船或部分舱位的形式从事货物运输
C.租船人负责船舶的营运
D.以每吨货物的运费率作为运费计收的基础
答案：A、B、D
28.搬运按作业手段及组织水平可分为()。
A.人工作业法
B.机械化作业法
C.综合机构化作业法
D.集装作业法
答案：A、B、C
29.入库作业阶段由()三个环节构成。
A.接运
B.准备
C.验收
D.入库交接
答案：A、C、D
30.下列配送方式中，有确定的时间的有()。
A.定时配送
B.日配
C.准时配送
D.定量配送
答案：A、B、C
31.订单处理的基本流程包括()。
A.存货查询、分配、计算拣取标准时间
B.安排发货时间及拣取程序
C.订单资料处理输出
D.拣货
答案：A、B、C、D
32.配送中心的主要功能有()。
A.储存功能
B.分拣功能
C.配送功能
D.服务功能
答案：A、B、C、D
33.在送货作业的基本流程中，除了要明确订单内容外，还应注意()。
A.适当选择配送车辆
B.了解货物的性质
C.明确具体送货地点
D.选择最优配送路线
答案：A、B、C、D
34.返程或启程空驶的原因有()。
A.不用社会化的运输体系而自备车送货
B.计划不同或工作失误，造成货源不实形成双程空驶
C.车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程实车，单程空驶
D.中转运输
答案：A、B、C
35.实现流通加工合理化主要应考虑()。
A.加工和配送的结合
B.加工和节约的结合
C.加工和合理商流的结合
D.加工和高技术装备的结合
答案：A、B、C
36.根据我国海洋货物运输保险条款的规定，基本险有()。
A.平安险
B.水渍险
C.一切险
D.战争险
答案：A、B、C
37.租船方式有()。
A.航次租船
B.定期租船
C.包运租船
D.光船租船
答案：A、B、D
38.下列情况中属于分类储存适用的场合有()。
A.产品尺寸相差大
B.库房空间较大
C.产品相关性大，经常被同时订购
D.周转率差别大
答案：A、C、D
39.运输合理化的要素有()。
A.运输时间与距离
B.运输能力
C.运输环节
D.运输工具
答案：A、C、D
40.包装在物流运输环节中的基本功能有()。
A.增加价值
B.保护货物
C.便利储存运输
D.美观
答案：B、C
41.配送中心按其功能可分为()。
A.通过型配送中心
B.集中库存型配送中心
C.流通加工型配送中心
D.共同型配送中心
答案：A、B、C
42.仓储管理的三大基本原则包括()。
A.服务的原则
B.经济效益的原则
C.效率原则
D.成本最小化原则
答案：A、B、C
43.航空运输的特点有()。
A.运行时间短
B.货物中途破损率小
数据：当前Solana生态总市值为166.1亿美元:金色财经消息，据CoinGecko最新数据显示，当前Solana生态总市值为166.1亿美元（截至发稿时为16,610,196,560美元），24小时交易额为4,027,792,998美元。[2022/6/16 4:30:14]
C.运输量大
D.运费一般较高
答案：A、B、D
44.水果蔬菜等新鲜的食品类商品，适合()配送方式。
A.定时配送
B.日配
C.快速配送
D.定时定量配送
答案：A、B
45.商品入库凭证包括()。
A.入库通知单和订货合同副本
B.供货单位提供的发货明细、材质证明等
C.商品承运单位提供的运单
D.承运单位提供的货运记录或普通记录
答案：A、B、C、D
46.下列关于铁路运输的特点，正确的有()。
A.运输能力小
B.能耗小
C.运输成本低
D.安全程度高
答案：B、C、D
47.流通加工过程包括()。
A.形成产品零配件、半成品的过程
B.产品的辅助性补充加工
C.创造价值和使用价值的过程
D.完善产品使用价值并提高附加价值
答案：B、D
48.原材料等大批量的货物，价格低廉或容积形状庞大的货物运输适合于那种运输方式()。
A.公路运输
B.水路运输
C.铁路运输
D.航空运输
答案：B、C
49.危险货物是指在铁路运输中，凡具有()等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特殊防护的货物。
A.放射性
B.爆炸
C.易燃
D.腐蚀
答案：A、B、C、D
50.下列关于转运的叙述，正确的有()
A.货物中途转运，会延误时间和增加费用开支
B.卖方一般不愿转运
C.卖方在商定合同时，可提出订立“限制转运”的条款
D.买卖合同中不使用“允许转运”条款
答案：A、C
51.配送中心的基本要求有()。
A.主要为特定的客户服务
B.配送功能健全
C.有完善的信息网络
D.辐射范围较大
答案：A、B、C
52.验收作业的程序为()。
A.验收准备
B.批准验收
C.核对资料凭证
D.实物检验
答案：A、C、D
53.仓储系统的主要构成要素包括()。
A.储存空间
B.货品
C.设备
D.人员
答案：A、B、C、D
54.关于流通加工的理解，()是不正确的。
A.流通加工可以是对生产加工的取消或代替
B.流通加工的目的在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值
C.从加工单位来看，流通加工与生产加工则都由生产企业完成
D.流通加工具有生产制造活动的一般性质
答案：A、C
55.关于配送的理解正确的有()。
A.以用户需求为出发点
B.效率优先
C.配与送的有机结合
D.在经济合理的范围内进行
答案：A、C、D
三、判断题
1.仓库必须建立严格的出库和发运程序，严格遵循“先进后出”的原则。()
答案：错误
2.集装箱运输中，集装箱不可以重复使用。()
答案：错误
3.入库阶段是指仓管人员根据入库凭证或供货合同的规定，接收承运单位或供货商运到仓库的货物。()
答案：正确
4.对于消费者需求新鲜的食品类商品特别适合采用日配的配送方式。()
答案：正确
5.商品密封是绝对与外界隔绝的密封，完全隔绝了气候对商品的影响，所以对商品的状态可以绝对放心。()
答案：错误
6.商品保管工作的方针是“以治为主，以防为辅，防治结合”。()
答案：错误
7.烟、香皂和茶叶可以存放在一起。()
答案：错误
8.阶梯式堆码法是货物竖放，底部逐步向上减少堆码层的堆货量，宜用于多种变径柱形货物。()
答案：正确
9.货物包装的材料、规格和方法等都会对运输产生一定的影响，直接与运输效率相关。()
答案：正确
10.陆上运输收货人凭到货通知书提货。()
答案：正确
11.铁路货物保价运输是指托运人在托运货物时向承运人声明货物的实际价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，承运人按照托运人的实际货物价值赔偿损失。()
答案：错误
12.对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现企业本身的效益，而且是否取得了最优效益。()
答案：正确
13.污染和会腐蚀集装箱箱体的货物，严禁使用集装箱运输。()
答案：正确
14.配送与送货都属于运输的性质，它们的意义基本相同。()
答案：错误
15.一般的储存方式有定位储存、随机储存、分类储存和共同储存等。()
答案：错误
16.流通加工大多是简单加工，而生产加工一般是复杂加工。()
答案：正确
17.直升式堆码法也称重叠式，是逐件、逐层向上重叠堆码，一件压一件的堆码方式。()
答案：正确
18.发货人需要向铁道部运输局申请国际联运计划。()
答案：错误
19.租船运输不定线、不定港、不定时。()
答案：正确
20.依据重量特性原则，若是以人手进行搬运作业时，人的腹部以下的高度用于保管重物或大型货品，而腹部以上的高度则用来保管轻的货品或小型货品。()
答案：错误
21.验收记录是仓库提出退货、换货和索赔的依据。()
答案：正确
22.运输是在不改变劳动对象原有属性或形态的要求下，实现劳动对象的空间位移。()
答案：正确
23.现代化的交通运输系统由铁路、水路、公路、航空四个部分组成。()
答案：错误
24.运输生产具有自己的特殊性，运输生产过程与消费过程的同一性。()
答案：正确
25.多式联运由不同运输方式组成。()
答案：正确
26.速遣费费率通常与滞期费费率相同。()
答案：错误
27.防震包装又主要有以下三种方法：全面防震包装方法、部分防震包装方法和悬浮式防震包装方法。()
答案：正确
28.商品养护技术主要做好商品的霉变、腐烂、老化、虫蛀、锈蚀等的防治工作。()
答案：正确
29.拣货是将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业。()
答案：错误
30.包装的目的就是为了保护产品，便于储存和运输。()
答案：正确
31.水路货物运输是指中华人民共和国沿海、沿江、湖泊以及其他通航水域中一切营业性的货物运输。()
答案：正确
32.共同配送是为提高物流效率，对许多企业一起进行配送的一种形式。()
答案：正确
33.班轮运输又称定期船运输。()
答案：正确
34.国际铁路联运发货人和收货人可以各自变更一次运输合同。()
答案：正确
35.货物在堆码时，要根据货物保管的要求和堆放场所的条件进行垫垛或遮盖，目的是为了减少或避免货物受到恶劣天气等自然因素造成的损害。()
答案：正确
36.多式联运使用两种或两种以上的不同运输方式，必须是不同运输方式下的连续运输。()
墨西哥第三大富豪认为目前的价格适合购入比特币:6月14日消息，墨西哥第三大富豪Ricardo Salinas Pliego在社交媒体上表示，我不确定鼻子手术还是比特币崩盘哪个更痛。我知道几天后我的呼吸会比以前好很多，关于比特币的价格，我敢肯定，几年后我们会后悔没有以这个价格购买更多的比特币。[2022/6/14 4:25:08]
答案：正确
37.不经过最短线路绕道而行、舍近求远的不合理运输是迂回运输。()
答案：正确
38.班轮只要有舱位，不论数量大小、挂港多少、直运或转运都可接受承运。()
答案：正确
39.商品的化学变化形式主要有氧化、溶化、溶解、分解、水解、化合、聚合、裂解、老化、曝光、锈蚀等形式。()
答案：错误
40.商品常发生的物理机械变化主要有商品的挥发、溶化、熔化、渗漏、串味、冻结、沉淀、破碎与变形等。()
答案：正确
41.种类少或体积大的货品适合于定位储存的方式。()
答案：错误
42.随机原则一般是由储存人员按习惯来确定储存位置，而且通常按货品所属供应商的不同储存于靠近出入口的货位。()
答案：错误
43.活性指数是指库存物品便于装卸搬运作业的程度，通常用的活性指数0、1、2、3、4来表示，指数越高表明搬运的方便程度越高，越易于搬运。()
答案：正确
四、简答题
1.简述集装箱货流的几种组织形式。
答案：1.拼箱货装，整箱货拆2.拼箱货装，拼箱货拆3.整箱货装，整箱货拆4.整箱货装，拼箱货拆
2.简述班轮运输的特点。
答案：1.航线固定、港口固定、船期固定和费率相对固定。2.运价内包括装卸费用。3.提单为合同依据。
3.简述租船运输的业务程序。
答案：租船是通过租船市场进行的。一项租船业务从发出询盘到缔结租船合同的全过程称为“租船程序。在国际租船市场上，租船交易通常都不是由船舶所有人和承租人亲自到场直接洽谈，而是通过租船经纪人代为办理并签约。租船运输交易主要包括询盘、发盘、还盘、报实盘、受盘、签订订租确认书和签订租船合同七个环节。在租船市场上，由需求船舶的租船人和提供船舶运力的船东通过租船经纪人互通情况，讨价和还价，最后成交并签订合同。
4.简述航空运输集中托运的局限性。
答案：1.贵重物品、活动物、危险品、外交信袋等根据航空公司的规定不得采用集中托运的形式。2.对书本等可以享受航空公司优惠运价的货物来讲，使用集中托运的形式可能不仅不能享受到运费的节约，反而使托运人运费负担加重。3.由于集中托运的情况下，货物的出运时间不能确定，所以不适合易腐烂变质的货物、紧急货物或其他对时间要求高的货物的运输。
5.简述不合理运输的表现形式。
答案：1.对流运输2.迂回运输3.倒流运输4.重复运输5.运力选择不当6.过远运输7.托运的方式选择不当8.空驶
6.简述苫盖的具体要求。
答案：1.选择合适的苫盖材料。通常，苫盖材料有塑料布、席子、油毡纸、铁皮、苫布等。2.苫盖要牢固，特别是露天库场存放的物品。3.苫盖接口要紧密，要拴牢或压实，要有一定深度的互相叠盖，不能留迎风接口或留空隙，苫盖必须拉挺、平整，不得有折叠和凹陷，防止积水。4.苫盖的底部与垫垛平齐不远离或拖地。
7.简述配送的功能和作用。
答案：1.推行配送有利于物流运动实现合理化。2.完善了运输和整个物流系统。3.提高了末端物流的效益。4.通过集中库存使企业实现低库存或零库存。5.简化事务，方便用户。6.提高供应保证程度。7.配送为电子商务的发展提供了基础和支持。
8.简述仓储管理的作用。
答案：1.物品储存2.流通调控3.数量管理4.质量管理5.交易中介6.流通加工7.配送8.配载
9.简述班轮运输的计收标准有哪些。
答案：1.按货物的毛重计收运费，运价表内用W表示。2.按货物的体积计收运费，运价表内用M表示。3.按货物的毛重或体积，由船公司选择其中收费较高。4.按商品的价格计收运费，运价表内用A.V.或A。5.按货物的毛重、体积或价值三者中选较高的一种计算。6.按货物的件数计收运。7.大宗低值货物，按承运人双方的临时协议运费计收。
10.简述流通加工的作用。
答案：1.为弥补生产领域加工不足的深加工；2.为适应多样化需要的流通加工；3.为保护产品所进行的加工；4.为提高物流效率、方便物流的加工；5.为促进销售的流通加工；6.为提高加工效率的流通加工；7.为提高原材料利用率的流通加工8.衔接不同运输方式使物流合理化的流通加工；9.以提高经济效益、追求企业利润为目的的流通加工；10.生产—流通一体化的流通加工
11.简述集装箱运输的特点。
答案：1.可提高装卸效率，减轻劳动强度2.减少货损货差，提高货物运输的安全与质量3.缩短货物的在途时间，加快车船周转4.节省货物运输包装及检验手续5.减少货物运输费用
12.简述商品入库操作程序。
答案：1.入库商品的接收。2.入库商品的验收。3.验收发现问题的处理。验收中出现的问题，大体有如下几种情况：1数量不符2质量问题3包装问题4单货不符或单证不全。4.办理商品入库手续。
13.简述流通加工合理化的措施。
答案：1.加工和配送相结合。2.加工和配套相结合。3.加工和合理运输相结合。4.加工和合理商流相结合。
14.比较铁路运输与水路运输的技术经济特性及其使用范围。
答案：1.运输速度：铁路的运输速度一般高于水路。2.运输工具的容量及线路的运输能力：铁路载重量小于水路的载重量。3.运输成本：铁路的运输成本远大于水路运输。4.经济里程：铁路300～500公里，水路在500公里以上。5.铁路适合于大宗货物、散件杂货等的中长途运输；水路适合于中长途大宗货物运输，海运，国际货物运输。
15.简述公路货物业务流程。
答案：1.托运受理2.过磅起票3.仓库保管4.配载装车5.车辆运行6.货物中转7.到站卸货8.货物交付9.货物中转作业
16.商品包装标记有何作用？常用有哪些标记？
答案：作用：包装标志便于工作人员辨认识别货物，以利交接、装卸、分票、清点、查核，避免错发、错卸、错收。另外，注意标志。常用的标志：运输标志、注意标志、警告性标志
17.简述国际多式联运的主要特征。
答案：1.必须有一个多式联运合同2.使用一份全程多式联运单据3.必须是至少两种以上不同运输方式的连贯运输4.必须是国际间的货物运输5.多式联运经营人对全程运输承担责任(全程单一负责制)6.实行全程单一费率。
18.简述物流运输的原则。
答案：1.及时2.准确3.经济4.安全
19.简述储存保管的目标。
答案：1.空间利用的最大化2.劳动力及设备的有效使用3.所有物品能随时准备存取4.物品的有效移动5.物品良好的保护6.良好的管理入库
五、主观题
1.神户生协是消费者合作社中规模最大的连锁商业企业。它拥有会员约123万户，年销售总额3840亿日元，销售商品以食品为主。神户生协拥有超市连锁门店171个，每天购货达35万人次；对于那些会员少、尚不具备开设门店的地区，则建立无店铺销售网，设送货地点22万多个、服务对象近33万户家庭。面对供应面广、品种多、数量大的供配货需求，神户生协建造了鸣尾浜配送中心，承担了全部销售商品的配送任务。在规划这座配送中心时，他们认为，应有利于提高对客户的服务水平，根据商品多品种、小批量、多批次要货的特点，做到能在指定的时间里，将需要的商品、按所需的数量送到客户的手中，以促进提高销售额、消减商场库存、提高商店作业效率，减少流通过程的物流成本，增强企业的竞争能力。一、多功能的供货枢纽鸣尾浜配送中心具有以下几种重要功能：1）商品出货单位要小，以满足商场越来越强烈的拆零要求。2）将原来由商场承担的工作量大、耗时多的贴标签、改包装等流通加工作业，放到配送中心里完成，以满足小型超市商场运营的需要。3）扩大库存商品的品种，以强化配送中心的供货能力，降低商品的缺货率；特别是采用了与POS系统联网的EOS电子订货系统，来处理连锁店的订货，并根据库存信息，预测总订货量，向供应商发出订货单。4）扩大分拣功能，根据对中转型商品的集约化作业，改善零售店收货和搬运作业。5）除一部分特殊商品外，全部由配送中心供货，为实现向商场配送计划化奠定基础。6）满足无店铺定点销售物流的要求。7）开发支撑配送中心高效运转的信息处理系统。二、现代化的物流设施配送中心的选址是一项至关重要的工作。神户生协把配送中心选在神户西宫市鸣尾浜地区，其理由是：第一，日本关西商业经营的重心在大阪，配送中心必须能迅速调运商品；第二，根据神户生协连锁超市发展区域点多面广，尽可能利用附近的43号国道和大阪海岸公路；第三，大量车辆出入配送中心，产生较大的噪音，必须选择在准工业地域。鸣尾浜地区全部都是填海造地而成，配送中心基地面积38000平方米，宽190米、长200米，呈长方形；四周为宽12米和20米的公路。配送中心建筑平面呈L形，大部分为两层建筑，紧南端生活办公用房为3层。总建筑面积33805平方米。其中，用于配送作业面积27907平方米。为了更合理组织车流，基地设两个出入大门，东门出、西门进，各宽15米。建筑中心两翼各有一条卡车坡道，宽6.5米，坡度为15%。卡车由西坡道下楼，单向行驶。配送中心是现浇钢筋混凝土结构的建筑物，柱网尺寸为12米×9米，底层高7.5米，二层为6米；屋盖为钢结构，衍架梁、金属瓦楞屋面。建筑物底层为分拣系统及发货场地、站台、储存货架及拣货作业场。上下两层站台总长460米，拥有停靠车位147个，其中收货58个、发货89个。根据上述材料，回答下列问题：配送中心选址时需要考虑的非技术因素应包括哪些内容？
鸣尾浜配送中心在供货枢纽和物流设施方面的特点有哪些？
答案：人文因素；环境因素和环保因素；相关法律制度和地方性法规；当地税收和其他劳动力相关成本。供货枢纽的特点：①商品出货单位要小，以满足商场越来越强的拆零要求；②将原来由商场承担的工作量大、耗时多的贴标签、改包装等流通加工业，放到配送中心里完成，以满足小型超市商场运营的需要；③扩大库存商品的品种，以强化配送中心的供货能力，降低商品的缺货率；特别是采用了与POS系统联网的EOS电子订货系统，来处理连锁店的订货，并根据库存信息，预测总订货量，向供货商发出订货单；④扩大分拣功能，根据对中转型商品的集约化作业，改善零售店收货和搬运作业；⑤除一部分特殊商品(如日配品)外，畅销商品全部由配送中心供货，为实现向商场配送计划化奠定基础；⑥满足无店铺定点销售物流的需求；⑦开发支撑配送中心高效运转的信息处理系统。物流设施的特点：①自动化程度高，节约人力；②对冷藏保鲜控制温度要求高，保证商品新鲜。
2.长沙市某仓库新进一批茶叶，仓储管理员将茶叶储存于一日化仓库。试分析：这样操作是否正确？
茶叶的储存应注意哪些方面？
答案：不正确。①茶叶必须储存在干燥、阴凉、通风良好，无日光照射，具备防潮、避光、隔热、防尘、防污染等防护措施的库房内，并要求进行密封。②茶叶应专库储存，不得与其他物品混存、尤其严禁与药品、化妆品等有异味、有、有粉尘和含水量大的物品混存,库房周围也要求无异味。③一般库房温度应保持在15℃以下，相对湿度不超过65%。
3.阿迪达斯公司在美国有一家超级市场，设立了组合式鞋店，摆放着不是做好了的鞋，而是做鞋用的半成品，款式花色多佯，有6种鞋跟、8种鞋底，均为塑料制造的，鞋面的颜色以黑、白为主，搭带的颜色有80种，款式有百余种，顾客进来可任意挑选自己所喜欢的各个部位，交给职员当场进行组含。只要10分钟，一双崭新的鞋便垂手可得。这家鞋店昼夜营业，职员技术熟练。鞋子的售价与成批制造的价格差不多，有的还稍便宜些。所以顾客络绎不绝，销售金额比邻近的鞋店多十倍。思考：流通加工的作用及其现实意义有哪些？
答案：流通加工有4个作用：提高原材料利用率；方便客户生产或消费；提高加工效率及设备利用率；降低物流成本。从该案例来看主要是方便了顾客的消费，把物流当中的流通加工作为了一种营销手段，从而加大其附加值。现实意义：在现实中的意义主要是用于与配送、配套、合理运输相结合已达到整个流程的合理化、高效化。
4.7-11的物流模式先后经历了三个阶段三种方式的变革。起初，7-11并没有自己的配送中心，它的货物配送是靠批发商来完成的。供应商把自己的产品交给批发商以后，对产品的销售就不再过问，所有的配送和销售都会由批发商来完成。为了自身的发展，批发商需要最大限度的扩大自己的经营，尽力向更多的便利店送货，并且要对整个配送和订货系统做出规划，以满足7-11的需要。随着7-11便利店规模的不断扩大，这种分散化的由各个批发商分别送货的方式无法再满足7-11便利店的需要，7-11开始和批发商及合作生产商构建统一的集约化的配送和进货系统，在这种系统之下，7-11改变了以往由多家批发商分别向各个便利店送货的方式，改由一家在一定区域内的同类供应商，然后7-11统一配货，这种方式称为集约化配送。集约化配送有效地降低了批发商的数量，减少了配送环节，为7-11节约了物流费用。配送中心的好处提醒了7-11，与其让别人掌控自己的经脉，不如自己把自己的脉。7-11的物流共同配送系统就这样浮出水面，共同配送中心代替了特定的批发商，分别在不同的区域统一进集货、统一配送。配送中心有一个电脑网络配送系统，分别与供应商及7-11店铺相连。为了保证不断货，配送中心一般会根据以往的经验保留4天左右的库存，同时，中心的电脑系统每天都会定期收到各个店铺发来的库存报告和要货报告，配送中心把这些报告集中分析，最后形成一张张向不同供应商发出的订单，由电脑网络传递给供应商，而供应商则会在预定的时间内向配送中心派送货物。7-11配送中心在收到所有货物后，对各个店铺所需的货物分别打包，等待发送。第二天一早，派送车就会从配送中心鱼贯而出，择路向自己配送区域内的7-11连锁店送货，整个过程就这样循环往复。配送中心的优点还在于7-11从批发商手上夺回了配送的主动权，7-11能随时掌握在途商品、库存货物等数据，对财务信息和供应商的其他信息也能股掌之中，对于一个零售业来讲，这些数据是至关重要的。配送的细化，随着店铺的扩大和商品的增多，7-11的物流配送越来越复杂，配送时间和配送种类的细分势在必行。以地区的7-11为例，全省的物流配送就细分为出版物、常温食品、低温食品和鲜食品四个类别，各个区域的配送中心需要根据不同商品的特征和需求量每天作出不同频率的配送，以确保食品的新鲜度，以此来吸引更多的顾客。新鲜、即时、便利和不缺货是7-11店铺最大的卖点。和地区的配送方式一样。日本的7-11店铺也是根据食品的保存温度来建立配送系统的，日本7-11对食品的分类是：冷冻型，如冰激凌等；微冷型，如面包等。不同类型的食品会用不同的冷藏设备和方法配送，由于冷藏车在上下货时不经常开关门，容易引起车厢温度的变化和冷藏食品的变质。7-11专用一种两仓式货车来送货，这样一个仓中的温度变化不会影响另一个仓，需冷藏的食品就始终能在需要的低温下配送了。除了配送设备，不同食品对配送时间和配送频率也有不同的要求。对于有特殊要求的冰激凌，7-11会绕过配送中心由配送车早、中、晚三次直接从生产商运送到店铺，对于一般的食品，7-11实行的是一日三次的配送制度，早上三点到七点配送前一天晚上生产的一般食品，早上8点到11点配送前一天晚上生产的特殊食品，如牛奶、新鲜蔬菜等，下午3点到6点配送当天上午生产的食品，这样一日三次的配送频率在保证了商店不缺货的同时，也保证了食品的新鲜度，为确保各店铺的万无一失。配送中心还有一个特别的制度来和一日三次的配送制度相搭配，每个店铺都会碰到一些特殊的情况造成缺货，这时只能向配送中心电话告急，配送中心则会用安全库存对店铺进行紧急配送，如果安全库存也已告罄，中心就转而向供应商紧急要货，并且在第一时间送货到缺货店铺。思考题：7-11的物流模式先后经历了哪三种方式的变革？共同配送有什么好处？
答案：7－11的物流管理模式先后经历了三个阶段三种方式的变革。①7－11并没有自己的配送中心，它的货物配送依靠的是批发商来完成的。②分散化的由各个批发商分别送货的方式无法再满足规模日渐扩大的7－11便利店的需要，7－11开始和批发商及合作生产商构建统一的集约化的配送和进货系统。③7－11的物流共同配送系统就这样浮出水面，共同配送中心代替了特定批发商，分别在不同的区域统一集货、统一配送。共同配送的好处：①统一集货、统一配送，信息共享，提高车辆利用率，降低企业配送费用；②对整个社会来讲，减少交通压力，减少环境污染；③就本案例来说，7-11掌握了配送的主动权，充分占有货物信息，更有利于企业决策。
5. 2005年11月，一台从德国运往安徽省绩溪县人民医院的进口CT机到达目的地。经过安徽检验检疫局现场检验合格。这台价值290万元人民币的进口医疗器械是德国公司的商业赔偿。
2004年绩溪县人民医院利用德国贷款购买了一套进口医疗设备，包括CT机、500mAX光机、C形臂X光机，均为德国某公司生产。2005年7月11日，这批货物由中外运安徽分公司的两辆厢式货车从上海运出，车厢外用雨布防潮。途中突遇暴雨。到达目的地时，德国公司、运输公司、医院三方同时在场监视卸货。当场发现一部货车的货物外包装被雨水淋湿。当日，检验检疫人员赶到现场，勘查后发现，这个车厢装有4只包装箱：2只木箱、2只纸箱。纸箱被雨水淋湿变形，内部设备可以窥见。其中一只纸箱内无任何防潮保护设施，另一只只有塑料膜保护。随后安徽局检验检疫人员对这批货物开箱检验，确认木质包装中的500mAX光机、C形臂X光机外包装虽然受潮，但内部有塑料真空包装并添加防潮剂，真空包装内还有两层密封包装，设备保护完好，可以开始进入安装检验程序。而纸箱包装箱内均为CT机的核心部件，价值占整套设备的三分之一。恰恰是最重要的部分，由于严重受潮，已经无法安装。
这是一起因包装使用不当，导致货物受损的问题。外方违反了双方签订的合同中关于包装“能适应气候变化、防潮、抗震及防粗鲁搬运”的规定。鉴于德国政府贷款项目购买德国医疗设备的做法在全国尚有多家，为帮助德国公司改进包装，防止此类事件再次发生，安徽检验检疫局立即将此事向国家质检总局报告，建议对德国该公司的Emotion型CT的包装进行风险预警通告。同时，依法出具对外索赔证书，支持进口单位对外索赔。谈判并不轻松：德国公司坚持认为导致货物残损的原因是天灾，而不是人祸，损失应当由保险公司赔偿。为此，检验检疫人员从维护贸易各方合法权益的立场出发，多次与德国公司相关人员交流，宣传我国的法律和相关惯例，说明检验检疫部门出具证书的依据，坚持应由德国公司承担全部责任。外方终于认赔。
10月2日，更换后全新的CT机全部到货，价值290万元人民币。经检验发现，此次货物的外包装全部更换为木质包装，内包装增加了防潮防湿保护。德国公司从这个案例中汲取了付出“高昂的学费”所取得的教训。
根据上述材料，回答下列问题：
本案例中出现什么包装问题？
德国公司为什么认赔？
答案：一部货车的货物外包装被雨水淋湿，这个车厢装有4只包装箱：2只木箱、2只纸箱。纸箱被雨水淋湿变形，内部设备可以窥见。其中一只纸箱内无任何防潮保护设施，另一只只有塑料膜保护。木质包装中的500mAX光机、C形臂X光机外包装虽然受潮，但内部有塑料真空包装并添加防潮剂，真空包装内还有两层密封包装，设备保护完好，可以开始进入安装检验程序。而纸箱包装箱内均为CT机的核心部件，价值占整套设备的三分之一。恰恰是最重要的部分，由于严重受潮，已经无法安装。
这是一起因包装使用不当，导致货物受损的问题。外方违反了双方签订的合同中关于包装“能适应气候变化、防潮、防震及防粗鲁搬运”的规定。
6.80年代初建于北京大兴的北京剪板厂，投资1000万美圆。该厂设计年加工能力达80万吨，有四条剪板加工生产线，是当时全国最大的流通加工项目。但是，该企业建成后不久便停产、下马。分析其失败的各种原因，除体制因素外，有几点是值得注意的。其一、加工原料定位失误。将欲加工的钢板定位于全部从天津进口，后因货源不足，出现等米下锅的窘境。其二、对用户调查出现误差。他们将加工的服务对象定位于全国，这在当时是根本办不到的。其三、流通加工技术定位也出现问题。采用全部进口设备，虽具有加工速度快、精度高的优点，但因此而带来每吨三百元的加工费用企业是不情愿接受的。天津宝钢储菱物资配送有限公司成立于90年代中业的天津宝钢储菱物资配送有限公司年均加工板材10万多吨，具有国际先进的横剪、纵剪钢材剪切线及两台小型剪机。该企业只有员工60人，其中生产加工线工人仅30余人，因其加工精度高，经营效益高，配送服务好，深受用户的欢迎，极具良好发展前景。思考题：流通加工有什么作用？同样是板材的流通加工，为什么两个企业却有不同的结局，你从本案例中获得哪些启示？
答案：可从①提高原材料利用率；②进行初级加工，方便用户；③提高加工效率及设备利用率；④充分发挥各种输送手段的最高效率；⑤改变功能，提高收益几方面进行分析。可从①流通加工地点设置即布局状况是整个流通加工是否有效的重要因素。②将流通加工与配送的密切结合，一方面使流通加工更具活力，另一方面可使配送服务的水平大大提高。③随着流通加工的高度化进程，流通加工的服务对象会更加广泛,因此应根据自身的配送能力合理的确定顾客服务水平几方面进行分析。
7.作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。对外购件，海尔集团在战略上寻求新的、更有利的经营途径。1998年底，海尔集团以现代物流革命为突破口，为了使有限的时间、资金、人力等企业资源得到更有效的利用，对外购件的库存管理进行了研究，把外购件库存物资进行分类，将管理的重点放在重要的库存物资上。结果如下所述：第一，对企业所需的800种外购件按总消耗金额进行了ABC分级管理。A级外购件：品种占总品种的5.8%，金额占总消耗金额的78%；B级外购件：品种占总品种的25.2%，金额占总消耗金额的16%；C级外购件：品种占总品种的69%，金额占总消耗金额的6%。第二，海尔集团为使总成本达到最低，对每种外购件都制定一个订货批量，并且对其中的某一外购件D计算了有关的库存管理参数。其中，该外购件D年需求量为2400箱，单位商品年保管费为6元，每次订货成本为8元。
通过计算，在满足服务需求的条件下，库存占用资金可大幅度下降。根据上述材料回答问题：ABC管理法的基本原理是什么？试求外购件D的经济批量。
答案：将企业的全部存货分为A、B、C三类，属于A类的是少数价值高的、最重要的，特点是品种大约占总品种数的10%，出库金额大约占到总出库金额的70%；属于C类的是为数众多的低价值货品，特点是品种数占总品种数的约70%，出库金额大约占总出库金额的10%；B类介于两者之间，品种数和出库金额大约都在20%左右。管理时，对金额高的A类物资，作为重点加强管理与控制；B类物资按照通常的方法进行管理与控制；C类物资品种繁多，但价值不大，可以采用最简便的方法加以管理和控制。
经济批量=1/2=800
8.2002年某物流公司仓库由于备货时不够细致，导致错发货，将货主计划近期只是在B地区销售的品种发送至异地，从而打乱了货主的整个营销策略，使货主的预期目标不能实现。根据合同中的有关条款，该物流公司将赔付高达10万元的罚款，后经与货主多次协商，对方做出较大让步。思考题：你认为该仓库问题出在哪个环节上？商品出库时有哪些要求？
答案：(1)问题出在商品出库环节上，主要是备料上，同时也说明出库重要的两个环节即点交合复核工作没有做好。商品出库的基本要求：按程序作业；坚持先进先出原则；必须及时、准确保证需要，尽量一次完成，以防差错；要符合运输要求。
9.某货主托运下列物品自上海至美国西雅图，货物品名及有关资料如下：①一件38.5公斤景德镇瓷器，运输声明价值320，000.00元人民币；②一件纺织品，可使用SCR“2211”代号；③一面大型文艺演出用的鼓；④两箱儿童读物。问题：1.上述货物运输至少需要几张货运单？2.瓷器的航空运费是多少？其中运费资料如下：SHA—SEAM：420.00N：51.5945：38.71constructionexchangerate:1美元＝6.83元人民币3.鼓的直径为1.8米，高1.5米，则体积重量为多少公斤？4.哪些货物的计费运价低于GCR。5.由于承运人原因，使景德镇瓷器丢失，则承运人的赔偿限额为多少？
答案：1.瓷器单独使用一张货运单，因此最少需要两张货运单。2.首先计算运费，该货物声明价值毛重每千克超过1000美元，故为贵重货物。其运价应为GCR的200%。计费重量应为38.5千克，运价=38.5×51.69×200%=3980.13元人民币。其次计算声明价值费=(320000-38.5×20×6.83)×0.5%=1573.7元人民币，故二者之和为5553.83元人民币。3.体积重量=(180×180×150)/6000=8l0.00千克。4.儿童读物、纺织品5.承运人的赔偿限额为320000元人民币。
10.仓储管理工作的基本环节，就是商品的入库验收、在库管理、出库复核。我们把这三个环节叫做“三关”，做好这三个环节的工作叫做“把好三关”。
第一、入库验收
商品入库验收，是仓储工作的起点，是分清仓库与货主或运输部门责任的界线，并为保管养护打下基础。商品入库必须有存货单位的正式入库凭证，没有凭证的商品不能入库。存货单位应提前将凭证送交仓库，以便安排仓位和必要的准备工作。商品交接，要按入库凭证，验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面。一般说，品名、规格、数量、包装验收容易，质量验收比较麻烦。《外贸仓储管理制度》规定：商品的内在质量和包装内的数量验收，由存货单位负责，仓库要给予积极协助。如果仓库有条件进行质量验收，经存货单位正式委托后，要认真负责地搞好质量验收，并作出验收记录。国务院批准的《仓储保管合同实施细则》规定：保管方的正常验收项目为：货物的品名、规格数量、外包装状况，以及无须开箱拆捆直观可见可辩的质量情况，包装内的货物品名、规格、数量、以外包装或货物上的标记为准；外包装或货物上无标记的，以供货方提供的验收资料为准。散装货物按国家有关规定或合同规定验收。质量验收牵涉到责任和赔偿的问题。由存货单位负责验收，仓库没有多大责任，不负责赔偿；如由保管方负责，那么，按《仓储保管合同实施细则》规定，保管方未按合同或本细则规定的项目、方法和期限验收或验收不准确，由此造成的经济损失，由保管方负责。合同规定按比例抽验的货物，保管方仅对抽验的那一部分货物的验收准确性以及由此造成所代表的那一批货物的实际经济损失负责，合同另有规定者除外。因此，仓库在与存货单位签订合同时，一定要明确质量验收问题。在货物、商品验收过程中，如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染和其他问题时，应按《外贸仓储管理制度》规定，要详细作出书面记录，由仓库收货人员和承运单位有关人员共同签字，并及时报告主管领导和存货单位，以便研究处理。《仓储保管合同实施细则》是这样规定的：交接中发现问题，供货方在同一城镇的，保管方可以拒收；外埠或本埠港、站、机场或邮局到货，保管方应予接货，妥善暂存，并在有效的验收期内通知存货方和供货方处理；运输等有关方面应提供证明。暂存期间所发生的一切损失和费用由责任方负责。
第二、在库管理
这是仓储工作的第二个环节。商品验收入库以后，仓库就要对库存的商品承担起保管养护的责任。如果短少丢失，或者在合理储存期内由于保管不善，商品霉烂变质，仓库应负责赔偿。在库管理，要做好以下几件工作：第一，必须记帐登卡，做到帐、货、卡相符。商品验收无误后，要及时记帐、登卡、填写储存凭证，详细记明商品名称、等级、规格、批次、包装、件数、重量、运输工具及号码、单证号码、验收情况、存放地点、入库日期、存货单位等，做到帐、卡齐全，帐、货、卡相符。第二，合理安排货位，商品分类存放。入库商品验收以后，仓库要根据商品的性能、特点和保管要求，安排适宜的储存场所，做到分区、分库、分类存放和管理。在同一仓间内存放的商品，必须性能互不抵触，养护措施一致，灭火方法相同。严禁互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。贵重商品，要指定专人保管，专库存放。普通仓库不能存放危险品、和放射性商品。第三，商品堆码要科学、标准，符合安全第一、进出方便、节约仓容的原则。仓间面积的利用要合理规划，干道、支道要画线，垛位标志要明显，要编顺序号。关于商品在库保管期间的责任问题，《仓储保管合同实施细则》有两条具体规定。第一，保管方履行了合同规定的保管要求，由于不可抗力的原因，自然因素或货物本身的性质所发生的损失，由存货方负责。第二，货物在储存保管和运输过程中的损耗、磅差标准，有国家或专业标准的，按国家或专业标准规定执行。无国家或专业标准规定的，按合同规定执行。货物发生盘盈盘亏均由保管方负责。
第三、出库复核
商品出库是仓储工作的最后环节，把好商品出库关，就可以杜绝差错事故的发生。库品出库，首先，要根据存货单位的备货通知，及时认真地搞好备货工作，如发现一票入库商品没有全部到齐的，入库商品验收时发现有问题尚未处理的，商品质量有异状的，要立即与存货单位联系，双方取得一致意见以后才能出库，如发现包装破损，要及时修补或更换。第二，认真做好出库凭证和商品复核工作。做到手续完备，交接清楚，不错发、错运。第三，要分清仓库和承运单位的责任，办清交接手续，仓库要开出库商品清单或出门证，写明承运单位的名称，商品名称、数量、运输工具和编号，并会同承运人或司机签字。第四，商品出库以后，保管人员要在当日根据正式出库凭证销卡、销帐，清点货垛结余数，与帐、卡核对，做到帐、货、卡相符。并将有关的凭证、单据交帐务人员登帐复核。商品出库，必须先进先出，易坏先出，否则由此造成的实际损失，要由保管方负责。另外，根据《外运仓储管理制度》的规定，出库商品，严禁口头提货、电话提货、白条提货。如果遇到紧急装车、装船情况，必须出库时，需经仓库领导批准才能发货，但要第二天补办正式手续。
根据上述材料回答问题：
分析仓储业务的基本流程是什么？
商品出库的业务流程是怎样的？
商品在库管理应注意些什么？
答案：仓储业务的基本流程是入库验收，在库管理，出库复核三个流程。
第一:记帐登卡，做到帐、货、卡相符.第二，认真做好出库凭证和商品复核工作。第三，要分清仓库和承运单位的责任，办清交接手续.第四，商品出库以后，保管人员要在当日根据正式出库凭证销卡、销帐，清点货垛结余数，与帐、卡核对，做到帐、货、卡相符。并将有关的凭证、单据交帐务人员登帐复核。
商品在库管理应注意:第一，必须记帐登卡，做到帐、货、卡相符。第二，合理安排货位，商品分类存放。第三，商品堆码要科学、标准，符合安全第一、进出方便、节约仓容的原则。仓间面积的利用要合理规划，干道、支道要画线，垛位标志要明显，要编顺序号。
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